Obchodné podmienky

Predajca Anna Mouchová s obchodným miestom: Naj. 5. mája, 411/1 HRADEC Králové 500 02 Česká republika

Identifikačné číslo osoby: 74823248 CIN: CZ8861263334 zaregistrovaný v súbore obchodných registrov č. Značka: SZ MMHK/023526/2017 na predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu na internete adresuhttps://www.towee.cz

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto zmluvné podmienky (ďalej len „Podmienky“) sú regulované v súlade s ustanoveniami oddielu 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Coll. označované ako „kúpna zmluva“) sa uzatvárala medzi predajcom a inou prírodnou osobou (ďalej len „kupujúcim“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod prevádzkuje predajca na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese https://www.towee.cz (ďalej len „webová stránka“) prostredníctvom rozhrania webových stránok (ďalej obchod").

1.2. Podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle kúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru vo svojom podnikaní alebo v jeho nezávislej profesii.

1.3. Ustanovenia, ktoré sa odchyľujú od podmienok, môžu byť usporiadané v kúpnej zmluve. Doplnkové dohody v nákupnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami podmienok.

1.4. Ustanovenia podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou nákupnej zmluvy. Nákupná zmluva a podmienky sa uskutočňujú v Čech. Nákupná zmluva je možné uzavrieť v Čech.

1.5. Predajca môže zmeniť alebo doplniť znenie zmluvných podmienok. Toto ustanovenie nemá vplyv na práva a povinnosti vznikajúce počas účinnosti predchádzajúceho znenia podmienok.

2. Užívateľský účet

2.1. Na základe registrácie kupujúceho na webe má kupujúci prístup k svojmu používateľskému rozhraniu. Z jeho používateľského rozhrania si môže kupujúci objednať tovar (ďalej len „User Account“). Webové rozhranie obchodu umožňuje kupujúcemu objednávať tovar aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.

2.2. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný poskytovať všetky údaje správne a pravdivo. Kupujúci je povinný aktualizovať informácie uvedené v používateľskom účte pri akejkoľvek zmene. Údaje poskytnuté kupujúcim na používateľskom účte a pri objednávaní tovaru sa predávajúci považuje za správne.

2.3. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený menom používateľa a heslom. Kupujúci je povinný udržiavať dôvernosť, pokiaľ ide o informácie potrebné na prístup k jeho používateľskému účtu.

2.4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť používanie používateľského účtu tretím stranám.

2.5. Predajca môže zrušiť používateľský účet, najmä ak kupujúci nepoužíval svoj používateľský účet viac ako 12 mesiacov za sebou, alebo ak kupujúci porušuje svoje záväzky podľa nákupnej zmluvy (vrátane zmluvných podmienok).

2.6. Kupujúci uznáva, že používateľský účet nemusí byť k dispozícii nepretržite, najmä pokiaľ ide o potrebnú údržbu hardvéru a softvéru predávajúceho alebo. Potrebná údržba hardvéru a softvéru tretej strany.

3. Záver kúpnej zmluvy

3.1. Všetky prezentácie tovaru umiestneného vo webovom rozhraní obchodu sú poučné a predajca nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu týkajúcu sa tohto tovaru. Neplatí § 1732 ods. 2 občianskeho zákonníka.

3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovaru vrátane cien individuálneho tovaru a nákladov na vrátenie tovaru. Zahrnuté sú ceny tovaru vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú platné, pretože sa zobrazujú vo webovom rozhraní obchodu. Toto ustanovenie nie je obmedzené možnosťou predajcu uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.

3.3. Webové rozhranie v obchode tiež obsahuje informácie o nákladoch spojených s balením a dodávkou tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodávkou tovaru uvedeného vo webovom rozhraní obchodu sa uplatňujú iba v prípadoch, keď sa tovar dodáva na území Českej republiky.

3.4. Na objednávku tovaru kupujúci vyplní objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Formulár objednávky obsahuje konkrétne informácie o:

3.4.1. Objednaný tovar (objednaný tovar je „vložený“ kupujúcim do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),

3.4.2. spôsob platby kúpnej ceny tovaru, údajov o požadovanom spôsobe dodania objednaného tovaru a

3.4.3.informácie oNáklady spojené s dodávkou tovaru (ďalej len „Objednávka“)

3.4.4. Osobné údaje: Názvy a priezviská, adresa bydliska, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, adresa e -mailu a telefónne číslo (ďalej len „osobné údaje“).

3.5. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu môže kupujúci skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré kupujúci investoval do objednávky, a to aj v súvislosti s možnosťou kupujúceho identifikovať a opraviť chyby, ktoré vznikli pri vkladaní údajov do objednávky. Kupujúci pošle objednávku predajcovi kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku“. Údaje uvedené v poradí, ktoré predávajúci považujú správne. Po prijatí objednávky predávajúci potvrdí tento potvrdenie kupujúcemu e -mail na adresu e -mail kupujúceho uvedenú v používateľskom účte alebo v objednávke (ďalej len „adresa E -MAIL kupujúceho“).

3.6. V závislosti od povahy objednávky (množstvo tovaru, výšky kúpnej ceny, očakávaných nákladov na prepravu), je predávajúci vždy oprávnený požiadať kupujúceho o ďalšie potvrdenie objednávky (napríklad písomne alebo telefonicky).

3.7. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (prijatie), ktorý predávajúci posiela kupujúcemu e -mail, na adresu e -mailu kupujúceho.

3.8. Kupujúci súhlasí s používaním prostriedkov vzdialenej komunikácie pri ukončení nákupnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri používaní vzdialenej komunikačnej prostriedky v súvislosti s uzavretím nákupnej zmluvy (náklady na pripojenie na internet, náklady na telefónne hovory) platí samotný kupujúci a tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

4. Cena tovaru a platobných podmienok

4.1. Cena tovaru a akékoľvek náklady spojené s dodávkou tovaru podľa kúpnej zmluvy môžu kupujúci zaplatiť predávajúcim nasledujúcimi spôsobmi:

v hotovosti na vybraných miestach,

hotovosť na dodávku na mieste určené kupujúcim pri objednávaní tovaru a po predchádzajúcej telefonickej dohode alebo e -mailovej zmluve,

Bankovým prevodom na účet predajcu č. 2201158495/2010, viedol Fio Banka, A.S.(ďalej len označované ako „účet predajcu“),

bezhotovostne prostredníctvom Gateway Payments Shopify

4.2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predajcovi náklady na balenie a dodanie tovaru v dohodnutej sumre. Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, kúpna cena znamená aj náklady spojené s dodávkou tovaru.

4.3. Predajca nevyžaduje zálohu od kupujúceho alebo inej podobnej platby. To nemá vplyv na ustanovenia článku 4.6 Zmluvných podmienok týkajúcich sa povinnosti zaplatiť kúpnu cenu tovaru vopred.

4.4. V prípade platby v hotovosti je kúpna cena splatná pri prijímaní tovaru.

4.5. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný zaplatiť kúpnu cenu tovaru spolu s premenlivým symbolom platby. V prípade bezhotovostnej platby je povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu splnená v okamihu, keď pripisuje príslušnú sumu na účet predávajúceho.

4.6. Predajca má nárok, najmä ak kupujúci nie je dodatočným potvrdením objednávky (čl.3.6), pred odoslaním tovaru kupujúcemu požadujte platbu celej kúpnej ceny. V oddiele 2119 ods. 1 občianskeho zákonníka sa neuplatňuje.

4.7. Akékoľvek zľavy na cenu tovaru poskytnutého predajcom nemožno navzájom kombinovať.

4.8. Ak je to obvyklé v obchode alebo ak sú tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, predávajúci vydá daňový dokument-faktúru na kupujúceho na základe nákupnej zmluvy. Predajca nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Dôkaz - faktúra vydá predávajúci kupujúci, aby zaplatil cenu tovaru a odoslal ho v elektronickej podobe vo forme odkazu na stiahnutie na elektronickú adresu kupujúceho. V prípade platby prostredníctvom platobnej brány nebude faktúra odoslaná, kým nebude tovar zaslaný. Kupujúci bude o tejto skutočnosti informovaný prostredníctvom elektronickej adresy kupujúceho.

5. Vyberanie z kúpnej zmluvy

5.1. Kupujúci uznáva, že podľa oddielu 1837 občianskeho zákonníka nie je možné odstúpiť od nákupnej zmluvy na dodávku tovaru regulovaného kupujúcim alebo pre neho, z nákupnej zmluvy na dodanie tovaru, ktorý bol nezvratne zmiešaný s iným tovar zo zmluvy o nákupe na dodávku tovaru v uzavretom balení, ktoré spotrebiteľ odstránil z obalu a z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť.

5.2. Pokiaľ to tak nie je uvedené v čl.5.1V súlade s ustanoveniami oddielu 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do štrnástich (14) dní od prijatia tovaru. Odstúpenie z kúpnej zmluvy musí byť zaslané predávajúcemu v termíne uvedenom v predchádzajúcej vete. Tovar sa musí vrátiť predávajúcemu nepoškodeným, nepoužitým a v pôvodnom obale. Na výber z kúpnej zmluvy môže kupujúci použiť vzorový formulár poskytnutý predajcom, ktorý je pripojený k podmienkam. Odstúpenie z kúpnej zmluvy môže kupujúci zaslať Inter Alia na dodaciu adresu Anna Mouchová - Towee, Naj. 5. mája 411, Hradec Králové 50002 alebo na e -mail of the Seller info@towee.cz.

5.3. V prípade stiahnutia z nákupnej zmluvy podľa čl.5.2Podmienky sú zrušené od začiatku. Tovar sa musí vrátiť predávajúcemu do štrnástich (14) dní od dodania výberu zo zmluvy predávajúcemu. Ak kupujúci odstúpi z kúpnej zmluvy, kupujúci znáša náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu.

5.4. V prípade výberu podľa článku 5.2 Zmluvných podmienok predávajúci vráti prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od výberu z kúpnej zmluvy kupujúcim bez Hospodinov na účet kupujúceho. Predajca je tiež oprávnený vrátiť naplnenie poskytnuté kupujúcemu už pri návrate tovaru kupujúcim alebo iným spôsobom, ak kupujúci súhlasí a nevznikajú dodatočné náklady pre kupujúceho. Ak kupujúci odstúpi z kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť finančné prostriedky prijaté kupujúcemu skôr, ako kupujúci vráti tovar alebo preukáže, že tovar poslal predávajúcemu.

5.5. Predajca má právo jednostranne vydať nárok na preplatenie škody spôsobených vráteným tovarom proti nároku kupujúceho na kúpnu cenu. Predávajúci je povinný informovať kupujúceho o akýchkoľvek náhradách škody.

5.6. V prípadoch, keď má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v súlade s oddielom 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka, má predávajúci oprávnenie kedykoľvek stiahnuť z kúpnej zmluvy, kým kupujúci nepreberá kupujúci kupujúci . V takom prípade predajca vráti kúpnu cenu kupujúcemu bez neprimeraného oneskorenia, bezhotovostným na účet uvedený kupujúcim.

5.7. Ak je kupujúcemu poskytnutý darček spolu s tovarom, darčeková zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim sa uzavrie podmienkou ukončenia, že ak sa stiahnutie z kúpnej zmluvy stiahnu, zmluva o darovaní sa stratí na takomto daru účinku A kupujúci je povinný vrátiť sa s predajcom a poskytnutým darčekom.

6. Zásielka a dodanie tovaru

6.1. V prípade, že sa metóda dopravy dohodne na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, kupujúci znáša riziko a akékoľvek dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

6.2. Ak je predajca povinný dodať tovar na miesto určenom kupujúci v objednávke na základe nákupnej zmluvy, kupujúci je povinný prevziať tovar po dodaní.

6.3. V prípade dôvodov kupujúceho je potrebné dodávať tovar opakovane alebo inak ako v objednávke, kupujúci je povinný platiť náklady spojené s opakovaným dodávaním tovaru. Náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

6.4. Po prijatí tovaru od dopravcu je kupujúci povinný skontrolovať integritu balenia tovaru a v prípade akýchkoľvek chýb na okamžité oznámenie dopravcu. V prípade nájdenia porušenia obalu, ktorý naznačuje neoprávnené vniknutie do zásielky, kupujúci nemusí prevziať zásielku od dopravcu.

6.5. Iné práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu regulovať osobitné podmienky dodávky predávajúceho, ak ich predávajúci vydá.

7. Práva z chybného výkonu, sťažnosti

7.1. Práva a povinnosti strán týkajúcich sa práv na chybné výkony sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami oddielov 1914 až 1925, oddiely 2099 až 2117 a oddiely 2161 až 2174 občianskeho zákonníka a č. 634/1992 Coll.

7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar nemá žiadne chyby po prijatí. Predajca predovšetkým reaguje na kupujúceho, že v čase, keď kupujúci prevzal tovar:

7.2.1. Má tovar, na ktorom sa strany dohodli, a ak je dohoda chýbajúce, má charakteristiky, ktoré má predávajúci alebo výrobca, ktorý kupujúci očakával v súvislosti s povahou tovaru a na základe reklamy, ktorú vykonali ,

7.2.2. Tovar je vhodný na účely, ktorý predávajúci uvádza alebo na ktorý sa zvyčajne používa tovar tohto druhu,

7.2.3. Tovar zodpovedajú kvalite alebo vykonávaniu dohodnutej vzorky alebo umeleckým dielom, ak bola kvalita alebo dizajn stanovená podľa dohodnutej vzorky alebo šablóny,

7.2.4. je tovar v zodpovedajúcom množstve, stupni alebo hmotnosti a

7.2.5. Tovar spĺňa požiadavky právnych predpisov.

7.3. Ustanovenia uvedené v článku 7.2 Zmluvných podmienok sa nevzťahujú na tovar predávaný za nižšiu cenu za vadu, pre ktorú bola dohodnutá nižšia cena, aby sa nosil tovar spôsobený obvyklým použitím, pre chybu použitú v rozsahu používať alebo nosiť, ktorý tovar mal po prijatí kupujúceho, alebo ak vyplýva z povahy tovaru.

7.4. Ak sa vada dochádza do šiestich mesiacov od prijatia, tovar sa považuje za vadný po prijatí. Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytuje pre spotrebný tovar do dvadsiatich fondov po prijatí.

7.5.Sťažnosti sa zasielajú na dodaciu adresuTowee, Ná. 5. mája 411, Hradec Králové 50002

7.6. Ostatné práva a povinnosti strán týkajúcich sa zodpovednosti predávajúceho za chyby môžu byť regulované postupom sťažností predávajúceho.

8. Iné práva a povinnosti zmluvných strán

8.1. Kupujúci získava vlastníctvo tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.

8.2. Pokiaľ ide o kupujúceho, predávajúci nie je viazaný žiadnymi kódmi správania v zmysle § 1826 ods. e) občianskeho zákonníka.

8.3. Sťažnosti spotrebiteľov rieši predajca prostredníctvom elektronickej adresy info@towee.cz. Predajca pošle informácie o spracovaní sťažnosti kupujúceho na e -mailovú adresu kupujúceho.

8.4. Na vyrovnanie -vyrovnanie spotrebiteľských sporovzNákupná zmluva je vhodnáČeská obchodná inšpekcia s registrovanou kanceláriou na Štěpánsku 567/15, 120 00 Praha 2, I č.000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platforma na riešenie sporov online umiestnených na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr sa dá použiť na riešenie sporov medzi predajcom a kupujúcim zNákupná zmluva.

8.5. Európske spotrebiteľské centrum Česká republika so svojou registrovanou kanceláriou na Štěpánsku 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http: //www.ev Europeanspotrebitel.cz je kontaktný bod podľa európskeho parlamentu a Rady (EU (EU ) Č. 524/2013 z 21. mája 2013 na adrese spotrebiteľských sporov on-line a zmeny na reguláciu (ES) č. 2006/2004 a smernica 2009/22/ES (nariadenie o spotrebiteľských sporoch online).

8.6. Predajca je oprávnený predávať tovar na základe obchodnej licencie. Obchodná inšpekcia vykonáva v rámci svojej kompetencie Úrad pre licenciu na obchodovanie. Úrad pre ochranu osobných údajov dohliada Úrad na ochranu osobných údajov. Český úrad pre obchodnú inšpekciu vykonáva Inter Alia, aby dodržiaval zákon č. 634/1992 Coll., O ochrane spotrebiteľa v zmene a doplnení.

8.7. Kupujúci týmto predpokladá riziko zmeny okolností v zmysle oddielu 1765 ods. 2 občianskeho zákonníka.

9. Ochrana osobných údajov

9.1. Ochrana osobných údajov kupujúceho, ktorý je prírodnou osobou, poskytuje zákon č.

9.2. Kupujúci súhlasí s spracovaním svojich osobných údajov: meno a priezvisko, adresa bydliska, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, adresa E -MAIL a telefónne číslo.

9.3. Kupujúci súhlasí s spracovaním osobných údajov predávajúcim za účelom vykonávania práv a záväzkov zo zmluvy o nákupe a na účely používateľského účtu. Ak kupujúci nevyberie žiadnu inú možnosť, súhlasí aj so spracovaním osobných údajov predávajúcim na účely odosielania informácií a komerčnej komunikácie kupujúcemu. Súhlas so spracovaním osobných údajov v celom rozsahu podľa tohto článku nie je podmienkou, ktorá zabraňuje záveru kúpnej zmluvy.

9.4. Kupujúci uznáva, že je povinný poskytnúť svoje osobné údaje (pri registrácii na jeho používateľskom účte, pri objednávaní z webového rozhrania obchodu) neprimerané oneskorenie zmeny jeho osobných údajov.

9.5. Predajca môže predávajúcemu poveriť osobné údaje kupujúceho ako procesora. Okrem osôb, ktoré prepravujú tovar, predávajúci nebude odovzdaný tretím stranám bez predchádzajúceho súhlasu kupujúceho.

9.6. Osobné údaje sa spracujú na neurčité obdobie. Osobné údaje sa spracúvajú v elektronickej forme automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej forme neautomatizovaným spôsobom.

9.7. Kupujúci potvrdzuje, že poskytnuté osobné údaje sú presné a že bolo oznámené, že ide o dobrovoľné poskytovanie osobných údajov.

9.8. V prípade, že kupujúci sa domnieva, že predávajúci alebo procesor (článok 9.5) spracováva svoje osobné údaje, čo je v rozpore s ochranou súkromného a osobného života kupujúceho alebo v rozpore so zákonom, najmä ak sú osobné údaje v súvislosti Na účely ich spracovania môže:

9.8.1. Požiadajte predajcu alebo procesora, aby vysvetlil,

9.8.2. Vyžaduje, aby predávajúci alebo procesor odstránil situáciu týmto spôsobom.

9.9. Ak kupujúci požiada o informácie o spracovaní svojich osobných údajov, predávajúci je povinný mu tieto informácie odovzdať. Predávajúci má právo požadovať od predchádzajúcej vety, aby požadovala primeranú platbu nepresahujúcu náklady potrebné na poskytnutie informácií.

10. Posielanie komerčných komunikácií a ukladanie súborov cookie

10.1. Kupujúci súhlasí s odoslaním informácií týkajúcich sa tovaru, služieb alebo spoločnosti predávajúceho na e -mailovú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí s odoslaním komerčnej komunikácie predávajúcim na e -mailovú adresu kupujúceho.

10.2. Kupujúci súhlasí s uložením So -Called Cookies do svojho počítača. Ak je možné uskutočniť nákup na webovej stránke a záväzky predávajúceho je možné splniť zo zmluvy o nákupe bez uloženia So -založených súborov cookie do počítača kupujúceho, kupujúci môže kedykoľvek prepustiť súhlas.

11. Dodanie

11.1. Kupujúci môže byť doručený na e -mailovú adresu kupujúceho.

12. Konečné ustanovenia

12.1. Ak vzťah, ktorý nadviazal nákupná zmluva, obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom sa strany zhodujú na tom, že vzťah sa riadi český zákon. Výber práva podľa predchádzajúcej vety nie je kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, zbavený ochrany poskytovanej ustanoveniami právneho príkazu, z ktorého sa nedá zmluva odchýliť, čo by inak použilo v prípade ustanovení článku 6 ods. 1 Európskeho regulačného parlamentu a rady (ES) č. 593/2008 17. júna 2008 o práve na zmluvné povinnosti (Rím I).

12.2. Ak sú niektoré ustanovenia o podmienkach neplatné alebo neúčinné alebo podobné, ustanovenie sa uskutoční namiesto neplatných ustanovení, ktorých význam je čo najbližšie k neplatnému ustanoveniu. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nie je ovplyvnená platnosťou iných ustanovení.

12.3. Nákupná zmluva vrátane zmluvných podmienok archivuje predajca v elektronickej podobe a nie je prístupný.

12.4. Príloha k zmluvným podmienkam je formuláre na stiahnutie na výber a konanie o sťažnosti.

12.5. Kontaktné údaje predajcu:

Dodacia adresa pre vrátený tovar alebo sťažnosti:

Anna Mouchová - Towee

V USA 5. mája 411/1

HRADEC Králové 500 02

Miesto podnikania:

Anna Mouchová

V USA 5. mája 411/1

HRADEC Králové 500 02

Česká republika